Hilfreiche Tipps zum Thema Kundenerfahrung direkt aus Expertenhand

Jeder hat bestimmte Lieblingsunternehmen, bei denen Kundenservice ein Kinderspiel ist und die weit über ihre Verpflichtungen hinausgehen.

Als Fachmann mit Einfluss auf die Kundenerfahrung, die Ihr Unternehmen bietet, haben Sie sicher ein Gefühl dafür, welche Unternehmen diese Aufgabe erfolgreich meistern – ganz egal, ob es sich dabei um Ihre direkten Konkurrenten oder Unternehmen aus einer anderen Branche zum Zwecke der Inspiration handelt. Sie können auf Grundlage dieser Erfolgsgeschichten versuchen, diese nachzuahmen, zukopieren oder Ihre ganz eigenen Maßstäbe zu setzen –jedoch gibt es nichts Wertvolleres als Ratschläge zur richtigen Herangehensweise direkt aus Expertenhand.

Erfahren Sie in unserem kostenlosen E-Booklet mehr über sechs Unternehmen, die ihre digitale Kundenerfahrung optimiert haben und daraufhin unter anderem beachtliche Auswirkungen auf Kundenzufriedenheit, Betriebskosten und Mitarbeiterproduktivität feststellen konnten.