Fallstudie: Make-A-Wish America

Seit 1980 hat der gemeinnützige Verein Make-A-Wish America Kindern mit lebensbedrohlichen Krankheiten und ihren Familien über 270.000 Wünsche erfüllt. Die Arbeit des Vereins beruht in hohem Maße auf der Kommunikation und Zusammenarbeit in dem umfangreichen Vereinsnetzwerk mit mehr als 27.000 aktiven Helfern und 62 lokalen Organisationen. Lesen Sie im Folgenden, wie Mitel mit mobiler Cloud-Technologie einen einfacheren und wirkungsvolleren Austausch innerhalb dieses Netzwerks ermöglicht.

AUF EINEN BLICK:

SITUATION:

  • Die Mitarbeiter verteilen sich auf mehrere lokale Organisationen im ganzen Land und sind häufig auch von Zuhause aus tätig
  • Die Kosten für Kommunikation und Geschäftsreisen müssen auf ein Minimum beschränkt werden
  • Es ist eine Lösung erforderlich, die schnell bereitgestellt werden kann, damit neue Mitarbeiter/Organisationen einfach eingebunden werden können und vom ersten Tag an mit den restlichen Mitgliedern zusammenarbeiten können

LÖSUNG:

  • MiCloud
  • MiCollab
  • MiVoice Business

RESULTS:

  • Niedrigere Betriebskosten dank eines einzigen, einfach zu verwaltenden Systems – das gesamte Kommunikationssystem kann von einem einzelnen Administrator betreut werden
  • Erweiterte Funktionen, einschließlich Erreichbarkeit über eine Nummer, Unified Messaging sowie Audio- und Webkonferenzen
  • Jede Organisation hat nun unabhängig von ihrer jeweiligen Größe Zugang zu denselben Funktionen für eine effizientere und produktivere Zusammenarbeit
  • Geringere Kosten für die Gründung neuer Organisationen