Als wachstumsstärkster Anbieter für Unternehmenskommunikation weltweit ermöglichen wir täglich 2 Milliarden Anrufe, Chats und Nachrichten in sozialen Netzwerken. Profitieren auch Sie von unserer Kompetenz und unseren flexiblen Anwendungen.

 

Empfohlene Blogs

Vier einfache Tricks, mit denen Sie Ihre Produktivität im Arbeitsalltag steigern
  • Tipps & Tricks

Für junge Berufstätige wird es zunehmend schwierig, produktiv zu arbeiten.

So revolutionieren Sie Ihr Unternehmen mit der richtigen Kundenbindungsstrategie
  • Kundenprojekte
  • Produkte

Unter dem Begriff „Contact Center“ stellen sich viele einen Raum mit einer großen Anzahl von Agenten vor, die tagein, tagaus von früh bis spät eingehende und ausgehende Anrufe bearbeiten. In einigen Fällen ist das durchaus zutreffend.

Was ist UCC und warum sollte es mich interessieren?
  • Neuheiten & Trends
  • Tipps & Tricks
Was bedeutet Unified Communications & Collaboration, kurz UCC, eigentlich?
Lokale gegenüber cloudbasierten Contact Centers
  • Rund ums Büro
  • Neuheiten & Trends
  • Produkte

Wenn die Entscheidung für einen Wechsel zu einem integrierten digitalen Framework erst einmal gefällt wurde, haben Unternehmen die Wahl zwischen einer zusätzlichen lokal bereitgestellten Infrastruktur oder einem Umstie